BASES, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN “BUEN LUNES”
La participación en la promoción denominada “BUEN LUNES” implica el conocimiento y la aceptación de las presentes Bases, Términos y Condiciones.
1. RESPONSABLES DE LA PROMOCIÓN
La promoción “BUEN LUNES” es implementada por Farmacias de Similares, S.A. de C.V. y, según corresponda, por las personas físicas o morales que operen establecimientos bajo el modelo de franquicia con la denominación comercial “Farmacias Similares. Lo Mismo, Pero Más Barato®”, https://www.farmaciasdesimilares.com y Similandia (conjuntamente, los “Establecimientos Participantes”), así como en comercio electrónico.
2. NOMBRE DE LA PROMOCIÓN
La promoción se denomina “BUEN LUNES” (en adelante, la “Promoción”).
3. VIGENCIA Y HORARIOS
La Promoción estará vigente todos los lunes del año, conforme a los siguientes horarios:
a) Establecimientos físicos: desde las 06:00 horas y hasta el horario habitual de cierre de cada Establecimiento Participante. En el caso de establecimientos que operen las 24 horas, la Promoción estará vigente hasta las 23:59 horas del lunes correspondiente.
b) Comercio electrónico: desde las 06:00 horas y hasta las 23:59 horas del lunes correspondiente.
Para que una compra realizada mediante comercio electrónico sea elegible, el pedido deberá quedar concluido y el pago deberá haber sido autorizado dentro del horario promocional. No será suficiente que los productos hayan sido agregados al carrito antes de la terminación del horario promocional.
Todos los horarios se determinarán conforme a la zona horaria correspondiente al lugar de compra y a la zona horaria del centro del país (Ciudad de México) para pedidos en línea.
Las compras realizadas fuera de los días y horarios señalados no serán elegibles para recibir el descuento de la Promoción.
4. COBERTURA
La Promoción tendrá cobertura en toda la República Mexicana y será válida exclusivamente en las sucursales propias y franquicias participantes que operen bajo la denominación comercial “Farmacias Similares. Lo Mismo, Pero Más Barato®” y Similandia.
La Promoción aplicará únicamente en productos participantes y en compras realizadas directamente en los establecimientos físicos participantes.
Para compras en línea, la cobertura estará sujeta a las zonas de entrega previstas para comercio electrónico y publicadas en https://www.farmaciasdesimilares.com/farmacias-con-cobertura.
5. BENEFICIO
Todos los lunes comprendidos dentro de la vigencia, las personas consumidoras recibirán un 25% (veinticinco por ciento) de descuento sobre el precio vigente de los productos participantes incluidos en una misma operación de compra.
El descuento se aplicará directamente al momento del cobro y deberá aparecer reflejado en el comprobante de compra correspondiente.
El beneficio estará sujeto a las exclusiones, los límites y las restricciones establecidos en las presentes Bases.
6. TOPE MÁXIMO DEL DESCUENTO
El descuento máximo será de hasta $1,250.00 (mil doscientos cincuenta pesos 00/100 M.N.), IVA incluido, por persona y operación de compra.
El 25% de descuento se aplicará hasta alcanzar dicho monto máximo. Por lo tanto:
a) En compras de productos participantes de hasta $5,000.00 (cinco mil pesos 00/100 M.N.), IVA incluido, se aplicará el 25% de descuento.
b) En compras de productos participantes superiores a $5,000.00, el descuento quedará limitado a un máximo de $1,250.00 (mil doscientos cincuenta pesos 00/100 M.N.), IVA incluido.
El importe que exceda de $5,000.00 se pagará al precio vigente, sin descuento adicional derivado de la Promoción.
7. PRODUCTOS PARTICIPANTES
La Promoción aplicará sobre los productos participantes disponibles para venta al público en los Establecimientos Participantes y en línea, con excepción de los productos, servicios y categorías expresamente excluidos en el documento titulado “LISTADO DE PRODUCTOS EXCLUIDOS DE LA PROMOCIÓN” y aquellos sobre los que ya exista una promoción o descuento.
Consulta los productos excluidos aquí: Ver listado de productos no participantes.
La disponibilidad, las presentaciones y las existencias de los productos podrán variar entre sucursales propias, franquicias y venta en línea, sin que ello implique que todos los establecimientos deban contar con el mismo inventario.
8. PROMOCIÓN NO ACUMULABLE
La Promoción no será acumulable ni combinable con otras promociones, descuentos, cupones, bonificaciones, precios especiales o cualquier otro beneficio que pudiera estar vigente al momento de la compra.
9. LÍMITES DE PARTICIPACIÓN
El descuento estará limitado a una operación de compra por persona cada lunes.
No estará permitido fraccionar artificialmente una misma compra en distintas operaciones, cajas o Establecimientos Participantes con el propósito de obtener el descuento más de una vez.
Los Establecimientos Participantes podrán negar el beneficio cuando existan elementos objetivos que acrediten fraude, simulación, reventa comercial, alteración de comprobantes o fraccionamiento artificial de operaciones.
La negativa deberá encontrarse razonablemente justificada y no podrá utilizarse para afectar los derechos de las personas consumidoras de buena fe.
10. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
La Promoción estará sujeta a la existencia y disponibilidad de los productos participantes en cada establecimiento y en línea.
La disponibilidad de un producto en determinada sucursal o franquicia no garantiza su existencia en otros Establecimientos Participantes.
Cuando un producto expresamente anunciado no se encuentre disponible, el establecimiento correspondiente deberá informarlo a la persona consumidora.
Para comercio electrónico, cuando un producto no tenga existencias, la venta será cancelada y se realizará la bonificación a la persona consumidora del monto pagado, en los términos de estas Bases.
11. COMPROBACIÓN DEL DESCUENTO
El descuento deberá reflejarse en el comprobante de compra.
Se recomienda a las personas consumidoras verificar su aplicación antes de retirarse del establecimiento. Si el descuento no aparece o se calcula incorrectamente, podrán solicitar la aclaración correspondiente al personal del establecimiento o comunicarse a los medios de atención previstos en estas Bases.
La falta de reclamación inmediata no implica la renuncia a los derechos que legalmente correspondan a la persona consumidora.
12. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los cambios y las devoluciones se sujetarán a las políticas vigentes del establecimiento que haya realizado la venta, siempre que dichas políticas no limiten los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.
Cuando proceda la devolución de un producto adquirido mediante la Promoción, únicamente se reintegrará el importe efectivamente pagado por dicho producto, una vez aplicado el descuento, de conformidad con el ticket de venta.
Si la devolución modifica el monto o las condiciones bajo las cuales se concedió el beneficio, el establecimiento podrá realizar el ajuste proporcional correspondiente, siempre que sea informado, comprobable y legalmente procedente.
Por razones sanitarias, determinados productos no podrán ser objeto de cambio o devolución, tales como antibióticos, productos de red fría y aquellos que hayan sido abiertos, utilizados, alterados o hayan perdido sus condiciones de conservación, salvo que presenten defectos, vicios, riesgos sanitarios o sean objeto de alerta sanitaria, retiro voluntario o retiro por instrucción de la autoridad sanitaria.
13. PUBLICIDAD
Toda publicidad de la Promoción deberá indicar de manera clara y visible, cuando menos:
a) “25% de descuento”;
b) “Descuento máximo por persona y operación: $1,250.00”;
c) La vigencia;
d) Que aplica únicamente los lunes;
e) Que existen productos y categorías excluidos;
f) Que no es acumulable con otras promociones.
g) El medio donde pueden consultarse las Bases completas.
La publicidad deberá ser clara, comprobable y congruente con estas Bases.
14. MODIFICACIONES
Las presentes Bases solamente podrán modificarse cuando exista una causa objetiva, justificada o derivada de una disposición de autoridad.
Las modificaciones deberán difundirse por los mismos medios utilizados para comunicar la Promoción y no podrán afectar derechos adquiridos ni aplicarse retroactivamente en perjuicio de las personas consumidoras.
La terminación o cancelación de esta Promoción deberá ser difundida de modo suficiente y por los mismos medios de difusión utilizados para darla a conocer, conforme al artículo 48 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
15. ATENCIÓN Y ACLARACIONES
Para dudas, aclaraciones o reclamaciones relacionadas con la Promoción, las personas consumidoras podrán:
a) Acudir directamente al Establecimiento Participante en el que hayan realizado la compra; o
b) Comunicarse a los siguientes medios de atención:
- SIMITEL: 800 911 6666
- Horario de atención: lunes a viernes de 07:00 a 22:00 horas, sábados de 07:00 a 20:00 horas y domingos de 08:00 a 20:00 horas.
Para facilitar la atención, deberá tener disponible el comprobante de compra e indicarse la fecha, el producto y el establecimiento en el que se realizó la operación.
Lo anterior no limita el derecho de las personas consumidoras de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE
La Promoción se regirá por la Ley Federal de Protección al Consumidor, la legislación y normativa sanitaria y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Ninguna disposición de estas Bases deberá interpretarse como renuncia o limitación de los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.
17. ACEPTACIÓN
La adquisición de productos al amparo de la Promoción implica que la persona participante conoce y acepta estas Bases, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la legislación aplicable.
